Пишем сопроводительное письмо. Что полезного и нужного Вы бы могли предложить компании? Чем вы можете быть полезны нашей компании

Получить работу – это, как сдавать экзамен в школе или университете: вам задают кучу каверзных вопросов, направленных на то, чтобы понять, подходите ли вы. «Неправильный» ответ может сорвать собеседование и разрушить наши надежды.

Мы собрали советы экспертов, которые должны помочь вам успешно справиться с вопросами-ловушками, часто встречающимися на собеседованиях.

1.
«Что вы знаете о нашей компании?»

Это типичный вопрос, с которого начинается любое собеседование, а также хорошая возможность показать ваш интерес к компании и должности. Консультанты рекомендуют предварительно изучить информацию о компании через интернет, газеты и знакомых.
2.
«Что вы можете рассказать о себе?»

Эксперты молодежной службы всемирного союза трудящихся считают, что этот вопрос обычно задают в начале собеседования и используется для оценки реакции кандидата. Первые несколько секунд являются решающими и вы должны использовать их для того, чтобы убедительно продемонстрировать, что именно вы являетесь наиболее подходящим кандидатом.
3.
«Почему вы так долго не работали?»

Джойс Лейн Кеннеди, эксперт по человеческим ресурсам компании AOL, предупреждает, что рекрутер спрашивает это для того, чтобы выяснить, вдруг, с вами что-то не так, у вас проблемы с отношениями или вам просто не везет. Этот вопрос обычно сопровождается второй частью: «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Будьте честны и объясните, почему вы ушли с прошлой работы.
4.
«Что вы можете дать нашей компании?»

Пришло время упомянуть конкретные навыки, которые вы можете использовать в работе на основе вашего опыта и профессиональной подготовки. Расскажите больше о своих знаниях, лидерских качествах и достижениях в вашем профессиональном прошлом, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете.
5.
«Что вы думаете о предыдущем начальстве?»

Будьте осторожны с ответом. Лучше прикусите язык и отвечайте политкорректно, не очень критично, иначе могут подумать, что вы конфликтный и недоброжелательный человек.
6.
«Есть ли у вас знакомые в нашей компании?»

Признайтесь, если кто-то из работников компании отдал ваше резюме в отдел кадров. Если вы знаете кого-то, кто не имеет ничего общего с вашей кандидатурой, говорите об этом, только если уверены, что он имеет хорошую репутацию в компании.
7.
«Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?»

Ответ зависит от работы, которую вы выберете, хотя, по мнению ВСТ «самостоятельная работа каждого из сотрудников больше устраивает компанию».
8.
«Как вы работаете под давлением?»

Будьте профессиональны и объясните, что стресс не является проблемой, это часть любой работы. Расскажите, как вы сталкиваетесь с трудными ситуациями, и какие у вас есть способы для того, чтобы расслабиться. Чтобы подтвердить ваши слова, приведите пример напряженной ситуации, с которой вы смогли успешно справиться.
9.
«Есть ли у вас какие-либо вопросы?»

Теперь ваше время задавать вопросы. Интервьюер дает вам возможность развеять сомнения, расспросить про специфику работы внутри компании. Будьте осторожны для того, чтобы не показаться слишком любопытным.
10.
«Сколько вы хотите зарабатывать?»

Это вопрос на миллион. Любой, кто проходил собеседования понимает, что рано или поздно разговор зайдет о деньгах. Это типичный вопрос-ловушка. Если ответив на вопрос, вы назовете сумму, то всегда будете сомневаться, что продали себя слишком дешево. Так что лучше пусть они сами скажут, сколько собираются платить и покажут, что готовы к переговорам.

За последние полгода я успел побывать на нескольких десятках собеседований. Не столько потому, что я искал работу, а в большей степени ради любопытства. Мне было интересно узнать, как именно работодатели отбирают и оценивают специалистов. За время моего небольшого эксперимента я успел пообщаться как со специалистами по подбору персонала, так и непосредственно с руководителями отделов или подразделений. Мне приходилось бывать и в маленьких компаниях, где собеседования проводит сам директор, а также в больших федеральных корпорациях, где собеседованию с вашим непосредственным руководителем предшествуют 2-3, а то и больше интервью с различными службами. Но почти всегда первым этапом при устройстве на работу будет разговор с специалистом кадровой службы. На этом вопросе я бы и хотел остановиться подробнее, поскольку именно кадровики решают в большей степени, подходите ли вы компании или нет.

Хочу сразу предупредить, что данная статья не претендует на истинность. Я всего лишь описываю свой опыт прохождения собеседований, типичные вопросы hr-специалистов и даю рекомендации, как на них отвечать.

Итак, начнем. Первое - вы пришли на собеседование и заходите в кабинет. Никогда не садитесь строго напротив интервьюера. Если есть возможность, то отодвиньте стул немного в сторону, чтобы оказаться сбоку от сотрудника компании. Либо просо поверните стул, чтобы сидеть к нему вполоборота. Что бы не говорили противники психологии, но данный момент очень важен и вот почему: поза, когда два человека (особенно незнакомых друг с другом) сидят строго напротив, всегда воспринимается на бессознательном уровне, как противостояние. Вам это нужно? Я думаю, что нет, ведь гораздо эффективнее сотрудничать с кадровиками.

Далее я хочу остановиться на некоторых основный вопросах, которые с большой вероятность вам зададут. И понимание того, что хочет услышать на этот вопрос специалист по персоналу, напрямую зависит от успешного исхода собеседования.

Обычно первый вопрос такой:

Расскажите о себе?
Тут, думаю, все понятно. Рассказывать нужно о своей трудовой деятельности и успехах, а не о том, что у вас трое детей и как вы проводите свои выходные.

Почему вы хотите сменить работу?
При ответе на данный вопрос, есть одно правило, которого я рекомендую придерживаться: не отзываться плохо о предыдущем работодателе. Довольно хорошо проходят такие варианты ответов: рассказать о том, что на прошлой работе для вас ограничен потенциал развития (даже если это и не так), а вы хотите расти как специалист. Либо о том, что деятельность, которой вы сейчас занимаетесь, не совсем соответствует вашим желаниям, а работа в компании, куда вы хотите устроиться - это именно то, о чем вы мечтали всю жизнь.

Что вы знаете о нашей компании/ почему вы хотите работать у нас?
Частично ответ на этот вопрос изложен выше. Тем не менее, перед тем как идти на собеседование стоит поискать информацию о компании. У вас должно быть четкое представление о том, зачем вы сюда пришли. Говорить соответственно следует о том, что эта деятельность для вас крайне интересна. Не лишним будет упомянуть, чем вы можете быть полезны компании. Впрочем, это в следующем вопросе.

Чем вы можете быть нам полезны?
Тут желательно давать конкретные ответы. Например: подниму продажи продукта, повышу эффективность работы отдела. Причем не нужно вдаваться в подробности, достаточно общих формулировок. Специалист по подбору персонала, как правило, не знает всех тонкостей вашей работы, он оценивает то, какой вклад вы можете внести в развитие компании. Но при этом, конечно, вы должны себе представлять, о чем говорите, так как ваши слова практически всегда будут переданы руководителю отдела, куда вы хотите устроиться…

Проходите ли вы профессиональные тренинги /Как повышаете свою квалификацию?
Если уж вы ранее упомянули о собственном развитии, то этого вопроса практически не избежать. Поэтому неплохо заранее к нему подготовиться. Даже, если за последние пару лет вы не посещали никаких тренингов/семинаров/мероприятий, то все равно нужно рассказать о том, что вы постоянно общаетесь с коллегами из своей области, читаете книги, участвуете в дискуссиях.

Кем вы видите себя через 5 (10) лет?
Так же довольно распространенный вопрос. Они и понятно, никому не хочется связываться с человеком, который сам не знает, чего хочет и не ставит не какие цели перед собой. Тем более работодателю от вас таком случае ничего хорошего ожидать не придется. Поэтому нужно рассказать, кем вы себе видите через несколько лет и какие задачи хотели бы выполнять.

Что вам больше всего нравится в вашей работе (что не нравится)?
Вопрос с подвохом. Ведь если человек не может ответить, что ему нравилось делать на прошлой работе, то скорее всего и здесь не стоит ожидать от соискателя каких-то значимых достижений. Да и увлеченности работой в целом. К тому же данный вопрос хорошо помогает кадровику понять, чего вы ждете от работы. Так что про шаблонные фразы лучше забыть, и рассказать, что вам действительно интересно.

Как вы считаете, справитесь ли вы с обязанностями?
Да.

Каковы ваши сильные/слабые стороны?
Цель этого вопроса - проверить насколько объективно вы можете оценить себя со стороны. Поэтому желательно рассказать о себе побольше сильных сторон и поменьше слабых, таких, чтобы они не мешали данной должности.

И еще, главное на собеседовании - не молчать. Даже если вы не знаете ответа на вопрос, то нужно рассуждать вслух, показывать, как вы ищете решения, но не в коем случае не молчать и не говорить “не знаю”.

В заключении хочу отметить, что иногда на собеседованиях кажется, что тебе задают совершенно идиотские вопросы (часто так оно и есть), но все же в большинстве случаев эйчаршики оценивают, насколько человек подходит для компании и насколько ему будет комфортно там работать. Так что, если вам отказали, возможно, это и к лучшему.

Существует много различных типов собеседований. Форма собеседования будет зависеть не только от стиля, выбранного вашим интервьюером, но и от вида деятельности компании, должности, на которую Вы претендуете, Ваших личных качеств и качеств Вашего интервьюера.

Ознакомившись с основными видами и технологиями проведения собеседования, Вы сможете подготовить ответы на общие вопросы и продумать свое поведение в возможных ситуациях. Следуя этим советам, Вы сможете хорошо себя зарекомендовать независимо от типа собеседования.

Чаще всего собеседования бывают:

1. Поведенческое собеседование

Поведенческое собеседование основано на идее, что прошлый опыт - лучший индикатор будущего поведения в подобных ситуациях.

Работодатель разрабатывает описание должностных обязанностей или квалификации и навыков искомого специалиста. Они определяют компетентность и приписывают требуемый уровень подготовки для данной позиции. Заранее составляется список вопросов, чтобы определить детали Вашего поведения в прошлом (в обстоятельствах, с которыми Вы, вероятно, столкнетесь на новом месте) и чтобы уточнить обладание ключевыми навыками. Вероятнее всего, всем кандидатам будут заданы одни и те же вопросы. Но после такого интервью часто кажется, что Вам не дали возможность полностью выразить заинтересованность в этой работе.

Чтобы хорошо себя показать в поведенческом интервью, подготовите примеры специфических ситуаций, которые вероятнее всего будут обсуждаться и Вам не придется долго обдумывать их на собеседовании. Продумав возможные вопросы и ответы заранее, Вы также сможете максимизировать положительное впечатление, укрепить интерес к работе и разработать стратегию ответов на неожиданные «трудные» вопросы, с которыми Вы можете столкнуться.

Стандартные вопросы на поведенческом интервью:

"Приведите пример ситуации, когда перед Вами стоял выбор между двумя важными заданиями с критическим сроком. Как Вы решали, что сделать? Каков был результат?"

"Вы когда-либо имели дело с очень требовательным, рассерженным клиентом, когда невозможно обратиться за помощью к более квалифицированному в этой области специалисту? Что Вы сделали? Почему Вы приняли это решение?"

Чтобы точнее предположить вопросы, которые Вам могут задать, изучите требования вакантной должности, критерии к требуемому опыту работы, описание обязанностей и проанализируйте ключевые компетенции. Подумайте о вашем прошлом опыте, который бы демонстрировали Ваши навыки в соответствующих областях.

2. Основанное на определении компетенций или «сфокусированное» интервью

Такое собеседование расставляет приоритеты на ключевых требованиях и определяет подготовку кандидата к работе в вакантной должности. Как и при поведенческом интервью, Вам придется отвечать на подробные вопросы на выявление прошлого опыта, который необходим для уточнения опыта и отношения кандидата к будущим обязанностям.

3. Комиссионное собеседование

Многие организаций предпочитают проводить собеседование с кандидатом в виде комиссии, особенно для крупномасштабных привлечений новых сотрудников, таких как ежегодный отбор молодых дипломированных специалистов. «Комиссионное» собеседование используются работодателями, так как может ускорить процесс выбора, позволяя всем членам комиссии (интервьюерам) одновременно оценивать соискателей. Кроме того, на таком интервью превалируют равные, объективные оценки всех членов комиссии, а не субъективное мнение одного интервьюера.

В комиссионном собеседовании участвует от двух до шести интервьюеров. Это делает обстановку более официальной и может несколько смутить кандидата. Интервьюеры или поочередно задают Вам вопросы, каждый из своей области, или основную часть беседы ведут несколько человек, в то время как остальные – делают заметки.

Держитесь уверенно, не паникуйте, старайтесь поддерживать зрительный контакт и говорить со всеми одновременно. Старайтесь смотреть на каждого из присутствующих во время беседы. Сосредоточьтесь на вопросах, которые задают, и на ваших ответах на эти вопросы.

4. Биографическое собеседование

В биографических интервью интервьюер знакомится с Вашим резюме и говорит с Вами о вашей биографии, начиная с образования и опыта работы, обсуждая каждое рабочее место в хронологической последовательности. Биографическое интервью - хорошая возможность показать широту Ваших способностей, умений и знаний, показать индивидуальность. Однако оно также может обнаружить неспособность выделить те навыки и опыт, которые являются наиболее важными и уместными для обсуждаемой позиции. Очень важно выделить эту информацию.

5. Критичное собеседование

При выборе этого типа собеседование, интервьюер сосредотачивается на конфликтных, и переломных моментах Вашей жизни и карьеры, которые стали для вас испытанием на прочность. Он может говорить о вашем обучении в университете, начале трудовой биографии, трудных аспектах на вашем последнем рабочем месте.

Старайтесь составлять Ваши ответы соответственно желаемой позиции, говорите уверенно. Если, например, интервьюер спрашивает Вас о причинах увольнения, кратко опишите обстоятельства, и затем расскажите о том, что Вы почерпнули из этого опыта: например, что это помогло Вам переоценивать планы карьерного продвижения, стать более разборчивым в выборе направлений развития своих навыков.

6. Структурированное собеседование

Некоторые интервьюеры могут обсуждать сначала ваш опыт работы, затем мотивацию, личностные качества и характер. Этот вид собеседования регулируется интервьюером. Однако четкое понимание качеств, которые работодатель считает важными, может помочь вам сделать акцент на необходимых для обсуждаемой должности навыках и опыте.

7. Неструктурированное собеседование

Некоторые работодатели используют более простой метод собеседования, полагаясь на Вас в ведении основной части разговора. Как правило, такие интервью начинают словами: «Расскажите мне о себе», а затем обращаются к тем моментам Вашей биографии, которые больше интересуют. Такой тип интервью используется, чтобы проверить Вашу способность самопрезентации или потому что интервьюер не хочет, не может или не видит необходимости на данном этапе вести беседу более структурировано.

Такое собеседование может оказаться трудным, если Вы застенчивы или неподготовлены, однако оно дает хорошую возможность сделать акцент на сильных сторонах и необходимых для этой позиции ваших навыках и опыте.

8. Стрессовое собеседование

Стрессовое интервью – беседа, в ходе которой работодатель создает напряженную обстановку или конфликтную ситуацию, критикуя и оспаривая высказывания кандидатов, а также часто задавая непонятные, некорректные или трудные вопросы. Цель такого собеседования состоит в том, чтобы оценить Ваше поведение в стрессовых ситуациях. Стрессовое интервью используется, в основном, для отбора кандидатов на позиции с высокой степенью напряженности. Такое неприятное интервью является трудным испытанием и не используется для большинства позиций. К тому же, оно требует особых навыков от интервьюера.

Большинство соискателей не столкнутся со стрессовым интервью во время поиска работы. Однако важно иметь представление о том, как нужно себя вести в подобной ситуации и что отвечать на неожиданные вопросы. Иногда краткий, но приятный и профессиональный отказ отвечать на вопрос или просьба о разъяснении уместности вопроса могут оказаться именно той реакцией, которую ждет от Вас работодатель.

9. Групповое собеседование

Группу соискателей просят совместно выполнить какое-нибудь задание или обсудить в группе с интервьюером специфическую тему. Такое собеседование для работодателя стоит достаточно дорого и применяется большими компаниями при подборе большого количества специалистов. У такого собеседования обычно две цели: рассмотреть большое количество претендентов за короткое время, оценив их по различным качествам (легкость общения, управленческие способности и подход к решению проблемы), и определить соответствие кандидатов целям компании, их способность работы в команде.

10. Телефонное собеседование

Телефонное собеседование может иметь различные формы и желательно быть готовым к любой из них заранее, т.к. часто оно бывает неожиданным и не заранее назначенным. Многие работодатели и кадровые агентства используют такую форму собеседования во время скрининга резюме (анкет) до того, как назначить встречу с наиболее подходящими кандидатами. Или работодатель/агентство может назначить более глубокое телефонное собеседование как финальную часть отбора для кандидатов, проживающих в разных регионах.

Заранее назначенное телефонное собеседование может вестись с использование всех ранее описанных техник и должно восприниматься кандидатом как полноценное собеседование. Хотя такое собеседование исключает подготовку внешнего вида, важно быть готовым и организованным во всём остальном, как будто вы встречаетесь лицом к лицу с интервьюером. Настройте себя на хорошее настроение заранее, отбросьте расстройства и обеспокоенность и будьте спокойны и благодушны, когда получите телефонный звонок. Помните, что интервьюер не видит вашего, поэтому более важно, чем при обычном собеседовании, общаться понятно и профессионально. Не позволяйте себе необдуманные ответы, чтобы заполнить паузу.

Неназначенное телефонное собеседование. Многие работодатели/агентства в ответ на присланные резюме или анкеты могут звонить для того, чтобы задать несколько уточняющих вопросов. Вы можете не воспринимать это как собеседование, но должны понимать, что все же Вас оценивают. Вопросы могут быть незначительными, но интервьюер часто использует все возможности, включая первое впечатление о вашей манере общения, чтобы соотнести это с информацией в вашем резюме/анкете.

Важно также иметь под рукой детальный и быстро доступный вариант резюме, которое поможет Вам отвечать на вопросы быстро и профессионально. Приготовьте профессионально звучащую причину переноса звонка, если Вас застали не в удобное время. Также важно отвечая на звонки работодателя, избегать неконтролируемых экспромтов. Если Вам нужно несколько секунд собраться с мыслями и вспомнить информацию, попросите корректно подождать несколько секунд с ответом. Это будет более правильно, чем отвечать в спешке.

Часто задаваемые вопросы

Расскажите о себе?

Этот вопрос может быть задан для того, чтобы оценить Ваши личностные качества, подготовленность, коммуникативные навыки и способность думать на ходу. Подготовьте список того, что Вы делаете (Ваша настоящая или последняя работа), Ваши сильнее качества (в привязке к Вашей работе), и краткий экскурс по траектории Вашей карьеры, привязывая Ваш опыт к желаемой работе.

Почему Вы расстались с Вашей последней работой?

Отвечайте позитивно: «.. для лучшего развития карьеры или возможного продвижения, большей ответственности, большего разнообразия в работе..»

Почему Вы хотите делать эту работу/работать в нашей компании?

Продемонстрируйте свои знания о компании и подчеркните свое соответствие данной позиции.

Что Вы можете предложить компании?

Это шанс прямо рассказать о себе любимом, концентрируясь на имеющихся у Вас умениях, необходимых для данной позиции.

Напр.: Я хороший продавец, хорошо работаю в команде и очень хочу работать на новых рынках, которые Вы развиваете в этом регионе. Не забывайте подкреплять примерами, свои навыки и умения.

Что Вы думаете, эта должность предусматривает?

Этот вопрос задается, чтобы выяснить, глубоко ли Вы думали об этой должности, сделали какие-то исследования, относящиеся к компании, и можете ли суммировать эту информацию четко.

Что Вы знаете о нашей компании?

Продемонстрируйте свой интерес к данной работе, Ваше понимание/представление об организации и отрасли, к которой она относится. Расскажите о своих исследованиях, о ключевых интересах компании, ее размерах, основных клиентах, текущем состоянии, упоминая, какими источниками информации Вы воспользовались.

Хотите ли Вы задать какие-то вопросы?

Всегда готовьте вопросы, которые Вы хотите задать интервьюеру. Спросите о должности, попросите более детально разъяснить общую информацию о компании, или обобщите Ваше понимание о компании, запросив подтверждения.

Напр. «Что Вы видите основной задачей для специалиста на этой должности?»

«Правильно ли я понимаю, что данная должность предполагает взаимодействие между отделами А и В, отслеживание и разработку новых подходов?»

Что, по Вашему мнению, является Вашими сильными сторонами?

Подготовьте конкретные примеры, когда демонстрировались Ваши сильные стороны на прошлых работах, которые помогут в конкурсе на данную позицию.

Что, по Вашему мнению, является Вашими слабыми сторонами?

Никто обычно не признается в слабостях при участии в конкурсе на новую работу. Общеизвестно, что это возможность повернуть вопрос в позитивный. Подумайте, что было в Вашей работе такого, что может быть воспринято как слабость, но не воспринимается негативом. Например, «я слишком много внимания уделяю деталям» или «я слишком увлекаюсь проектами, в которых задействован».

Почему Вы сменили так много работ?

Если Вы сменили много работ в различных компаниях на различных позициях в течение короткого периода, то попытайтесь описать это позитивно: что Вы осваивали новые навыки, пробуя различные карьерные пути и др. Обратитесь к прошлому опыту, который ценен для данной позиции.

Что Вам больше всего нравится/-лось делать на текущей/ прошлой работе?

Подвох вопроса в том, что в ответе нужно выделить моменты, которые могут относиться к новому месту работы и показать, что Вы хотели бы расширить свой опыт в этих областях деятельности.

Вопросы, касающиеся конфиденциальной информации о предыдущей работе, могут быть проверкой Вашего благоразумия и профессионализма. Лучше всего ответить, что Вы предпочли бы не разглашать коммерческую информацию (например, показатели продаж, планы развития, проблемы компании и т.д.). Потенциальный работодатель оценит Вас, как человека, умеющего хранить коммерческую тайну.

Какие у Вас планы на следующие 5 лет?

Этот вопрос помогает оценить Ваши амбиции и планы развития карьеры. Необходимо показать, что Вы серьезно настроены на дальнейший карьерный рост и развитие именно в этой сфере деятельности.

Приведите пример Ваших творческих способностей / управленческих навыков / организаторского мастерства

Продумайте несколько примеров, доказывающих, что Вы обладаете ключевыми знаниями и способностями, описанными в объявлении о работе и являющимися основными для этой позиции. Скорее всего, это именно те моменты, на которые Ваш интервьюер обратит особое внимание.

Можете ли Вы работать под давлением?

Отвечая положительно, приведите пример Вашей работы под давлением и опишите, как Вы справились с трудностями, приняли вызов.

Расскажите, как Вы поступаете, когда что-то идет не по плану? Расскажите, как Вы ведете себя в конфликтных ситуациях на работе? Вы когда-либо имели дело с ограничением сроков выполнения сразу нескольких заданий? Как Вы расставляли приоритеты?

Эти вопросы разработаны для оценки Вашего поведения в режиме нехватки времени. Расскажите о подобных событиях на ваших прошлых рабочих местах, и всегда старайтесь произвести положительное впечатление своим ответом (например, что Вы почерпнули много полезного из такого опыта).

Умейте различать:

· Не относящиеся к делу вопросы

· «Трудные» вопросы

Не относящиеся к делу вопросы

Если вам задан вопрос, который вы считаете не корректным и/или не относящимся к делу, выйдите достойно из этой ситуации. Вежливо попросите разъяснить, какое отношение он имеет к рассматриваемой позиции. Например, «Я не совсем понимаю, как этот вопрос относится к моим возможностям исполнять обсуждаемую работу. Не могли бы Вы пояснить мне, почему вас это интересует, и я попробую дать соответствующую информацию».

«Трудные» вопросы

Если у Вас был опыт конфликтных ситуаций с работодателем (недостаточность или чрезмерность расходов, сексуальные домогательства или трудности в общении с коллегами), приготовьтесь к тому, что Вас спросят о нем в собеседованиях при приеме на работу. Лучше всего отвечать честно, уверенно, избегая критики прежних работодателей и выражения недовольства.

Например:

"Меня попросили оставить ту компанию. Основанием для чего официально была неудовлетворенность моей работой...»

… «Однако я не согласен с такой оценкой и полагаю, что увольнение было основано на личной неприязни, а не на недостаточной профессиональной квалификации. Если Вы свяжитесь с моими рекомендодателями из других компаний, то поймете, что у меня подобных проблем раньше никогда не было, и я уверен, что они не возникнут снова».

… «К сожалению, в прошлом году у меня были некоторые личные трудности, с которыми я должен был справиться. Передо мной стоял выбор: сосредоточиться на этих проблемах или на моей работе, и я выбрал первое. Из-за этого действительно моя работа пострадала. Сейчас я снова готов полностью посвятить себя работе и уверен, что соответствую всем Вашим требованиям».

Сексуальные преследование / личные столкновения:

"Я решила уйти из-за некоторых личных проблем на рабочем месте, которые я бы предпочла не обсуждать".

"По причине сохранение конфиденциальности, я предпочел бы не обсуждать это".

Самопрезентация

Самопрезентация – это своеобразная демонстрация самого себя работодателю, как части его команды. Для эффективного представление Вы должны продемонстрировать свою способность влиться в коллектив, свое профессиональное мастерство, корпоративный внешний вид, соответствующий виду деятельности компании и желаемой позиции, и показать Вашу подготовку к собеседованию.

Собеседование перед приемом на работу может сопровождаться нервным напряжением. Чтобы произвести хорошее впечатление нужно потратить время на аккуратный внешний вид, жесты и общее поведение. Если Вы выглядите соответственно, демонстрируете опыт и навыки, необходимые для данной работы, значит, Вы сделали все, что могли для получения желаемой работы.

Внешний вид

Внешний вид включает все аспекты вашего первого появления: от одежды и аксессуаров до прически и косметики.

Следуйте этим общим правилам, решая, что одеть на интервью:

· классическая одежда обычно лучший вариант и для мужчин, и для женщин. Это означает костюм с рубашкой и галстуком для мужчин, и строгий костюм или платье в консервативном стиле и сдержанном цвете для женщин;

· соотносите Ваш выбор с направлением деятельности компании и желаемой должностью, на которую претендуете. Узнайте, что следует одеть, чтобы выглядеть частью коллектива компании, тщательно исследуйте этот аспект, готовясь к собеседованию;

· убедитесь, что одежда чиста и опрятна: рубашки и блузы должны быть отутюжены, ботинки - начищены;

· лучше избегать слишком модных направлений или вычурных аксессуаров. Интервьюер ждет от Вас заметных усилий, чтобы произвести впечатление, но вы не можете предугадать его реакции на Ваш необычный галстук или нелепые ботинки.

Для женщин косметика - важная часть их имиджа, внешнего вида. Как и с одеждой, важно отметить, что разные люди интерпретируют ее по-разному. Поэтому классический и сдержанный дневной макияж подойдет лучше всего. Ногти должны быть опрятными, чистыми и средней длины, а лак для ногтей должен быть аккуратно нанесенным и с тщательно подобранным цветом.

Волосы должны быть чистыми и опрятными, мужчины должны быть чисто выбритыми или с аккуратно уложенной ухоженной бородой / усами.

К другим правилам внешнего вида можно отнести:

· умеренное использование духов и одеколона;

· драгоценности и аксессуары, такие как часы и сережки, должны быть в классическом стиле, сдержанными. Украшения на лице («гвоздик» в носу, кольцо в брови) на время делового разговора должны быть сняты;

· убедитесь, что Ваша сумка выполнена в деловом стиле, а резюме в ней не помнется;

· возьмите с собой на интервью копию Вашего резюме, любые справки, ссылки и объявление с описанием вакансии. Положите их аккуратно в прозрачную папку или файл, чтобы они были защищены и легко доступны для чтения.

Поведение

Ваш интервьюер будет рассматривать Вас как члена команды, как работника и как представителя компании во внешнем мире. Вы должны показать, что Вы можете выглядеть соответствующим образом в деловой обстановке, что Вы правильно ведете беседу и что Вы вольетесь в новый для Вас коллектив. Это может быть настоящим испытанием, когда вы нервничаете, напряжены и не собранны. Однако хороший интервьюер будет чередовать вопросы личного и профессионального характера и это позволит Вам расслабиться и чувствовать себя более комфортно, чем при разговоре в строго профессиональной манере.

Также важно помнить, что интервьюер(-ы) не единственный человек, на которого Вам надо произвести впечатление. Получив работу, Вы станете частью этого коллектива. Будьте вежливы и профессиональны с каждым человеком, которого встретите до и после Вашего собеседования в офисе компании, будь то офис-менеджер или помощник интервьюера.

Чтобы произвести хорошее впечатление

· Будьте профессиональны и вежливы со всеми. По прибытию на место проведения собеседования, четко представьтесь и объясните, с кем должны встретиться. Будьте пунктуальны;

· Держитесь уверенно. Помните, соответствующий внешний вид и качественная подготовка - необходимые компоненты Вашей уверенности на собеседовании;

· Улыбайтесь - это поможет расслабиться и сделает Ваши слова более понятными и легко воспринимаемыми;

· Будьте спокойны и вежливы, отвечая на вопросы, не выказывайте раздражения по поводу разумных задержек;

· Сидите ровно, поддерживайте зрительный контакт с собеседником – это поможет Вам казаться более уверенным, а интервьюеру – чувствовать себя с Вами комфортнее;

· Избегайте излишней неофициальности. Даже если Ваш интервьюер говорит в смягченном и дружественном стиле, он все еще оценивает Вас как потенциального работника и представителя компании;

· Подготовьтесь к Вашему собеседованию – это поможет Вам отвечать на вопросы квалифицированно и кратко, демонстрируя знание о компании и реальный интерес к работе.

Избегайте грубых ошибок

· Плохая подготовка к интервью. Нехватка знаний о работе или положении компании может испортить общее впечатление;

· Неуверенное поведение. Отказ поддерживать зрительный контакт, нахмуренность, чрезмерная взволнованность могут стать причиной напряженной обстановки;

· Чрезмерное дружелюбие. Несоответствующее поведение, например, разговор о личных делах, клятвы или использование жаргонной лексики произведут негативное впечатление;

· Негативные высказывания о настоящем или прошлых работодателях, компаниях, коллегах или работе недопустимы;

· Подробные рассуждения о коммерческих делах прежних работодателей также не приведут ни к чему хорошему, даже если это интересно интервьюеру. Он может с удовольствием послушать, но сделает вывод, что Вы не умеете хранить коммерческую тайну и деловая этика Вам не знакома;

· Опоздание или слишком ранний приезд, взволнованность и неопрятный внешний вид.

Вероятность таких ошибок необходимо свести к минимуму.

Обычно первый вопрос такой:

Как вы считаете, справитесь ли вы с обязанностями?
Да.

Неожиданные вопросы при приеме на работу (11 вопросов)

Современного работодателя интересует не только, как хорошо умеет считать бухгалтер или сколько статей закона наизусть знает юрист. Теперь кадровики ищут остроумных и нестандартно мыслящих работников. И ради этого идут на самые разные ухищрения. Потенциальному работнику могут предложить решить головоломку, продемонстрировать свои музыкальные навыки и даже… помыть полы.

Почему мы должны вас взять на работу?

Тест: Очевидный и важный вопрос на собеседовании, но всегда почему-то вызывающий смешанные чувства: «Чем вы можете быть полезны нашей компании?»
Цель: В этом случае от вас хотят услышать не хвалебную песню компании и не о том, какой вы замечательный профессионал.
Правильный ответ: Рассуждайте о том, как вы планируете развиваться в данной компании и что готовы делать для ее развития.

Задачка для банкиров

Тест: При приеме на должность аналитика в одном из крупнейших российских инвестбанков соискателю предлагают решить непростую задачу. «Один человек живет на 13-м этаже, но на лифте поднимается до 12-го, далее идет пешком. Когда спускается лифтом, то с 13-го. Почему?».
Цель: Хедхантеру в этом случае важно не столько узнать правильное решение задачи, сколько услышать, как рассуждает потенциальный аналитик, как он не боится мыслить вслух.
Правильный ответ: Ответ на задачу такой: «Человек - ребенок! До кнопки 13 он просто не дотягивается».

Головоломка для консалтеров

Тест: В одной из российских консалтинговых компаний на собеседованиях задают такой вопрос: «Есть фирма по производству кроссовок. В России и Конго находится по одной фабрике, где производят одну и ту же модель. На обеих фабриках воруют «по-черному». Как сделать так, чтобы персонал перестал воровать, не прибегая к каким-либо кадровым изменениям?»
Цель: Проверить смекалку кандидата.
Правильный ответ: Надо передать производство левой кроссовки в Россию, а правой - в Конго. В этом случае смысла воровать не будет.

Вопросы о еде

Тест: Выбирая новых сотрудников, кадровики американского интернет-провайдера Bandwith.com могут поинтересоваться, каким предметом кухонной утвари хотел бы быть кандидат. У соискателя могут также спросить, что он приготовит, если представители работодателя придут к нему на ужин.
Цель: Подобные вопросы направлены на то, чтобы посмотреть, как человек ведет себя в необычных ситуациях.
Правильный ответ: Самое правильное при обдумывании ответа - оставаться самим собой, советуют хедхантеры. Отвечать на такие провокационные вопросы можно по-разному. «Хочу быть кастрюлей в цветочек», «Люблю форель в сливочном соусе» или «Ваш вопрос некорректен, отвечать не стану». Подойдет любой из этих ответов.

Прямой вопрос на пикантную тему

Тест: Типичный вопрос в компании любой специализации претенденту женского пола: «Когда вы собираетесь рожать ребенка?».
Правильный ответ: Мнения профессионалов кадровых служб расходятся. Одни советуют честно назвать ориентировочное время декретного отпуска, другие - просто ответить «Без комментариев».

Тест для льстецов

Тест: По окончанию собеседования менеджеры по подбору персонала американского офиса Kraft Foods (второй по величине в мире концерн по производству упакованных продуктов питания) говорят: «А сейчас оцените меня как интервьюера по шкале от 1 до 10».
Цель: Чаще всего такое предложение вызывает замешательство. Одно дело - оценить по звонку из дилерского центра работу автослесаря, и совсем другое - смотреть в глаза человеку, от которого зависит дальнейшая карьера, и говорить ему, что он с его вопросами вам не понравился. Хедхантеры признаются, что подобным вопросом они проверяют соискателя на смелость.
Правильный ответ: От того, что будет делать соискатель - льстить, выставив «десятку», или честно выскажет свое мнение, - зависит результат собеседования.

Проверка слуха

Тест: При приеме в Haas Business School при UC Berkeley будущих студентов просят написать сочинение на тему «Моя любимая песня». Жанр можно выбрать любой - хоть хэви-металл, хоть классику. Главное в ответе - объясните, почему именно эта песня любимая и что вам в ней нравится. На собеседовании в компании LivingSocial (американский скидочный сервис) не только спрашивают про любимую песню, но и просят ее исполнить. А в компании про производству компьютеров Dell задают такой вопрос: «Какие песни лучше всего характеризуют вашу профессиональную этику?»
Цель: Повышенное внимание хедхантеров к музыке объясняется тем, что в песне человек раскрывается быстрее и наилучшим образом.

Испытание для клептоманов

Тест: «Воровали ли вы когда-нибудь ручки на работе?» - cпрашивают на собеседовании в компании Jiffy Software (один из мировых лидеров в сфере создания мобильных приложений).
Правильный ответ: Честность в данном случае - лучший вариант. «Беру ручки с работы и буду брать. Для чего они еще нужны?!» - вполне допустимый ответ на такой вопрос.

Испытание стрессом

Тест: В российском офисе курьерской компании Neppost сотрудники проходят стрессовые интервью. Сначала их заставляют ждать собеседования полтора-два часа, а потом могут еще предложить помыть пол или посуду.
Цель: Хедхантеры объясняют: таким образом будущему курьеру проигрывают ситуацию, с которой он может столкнуться впоследствии, готовят его к общению с теми, кто неуважительно относится к обслуживающему персоналу.
Правильный ответ: Если соискателю грубость не по душе, он сам уходит с собеседования. Но если ситуация не смущает, он моет пол и … получает должность курьера.

Краткий экскурс в политику

Тест: «Как вы думаете, что произошло с этой страной за десять лет?» - именно такой вопрос могут запросто задать в российском офисе одной из крупнейших консалтинговых компаний.
Цель: Не пугайтесь, если услышите такой вопрос, это еще не экзамен по политологии. Просто работодатель желает проверить, как быстро вы сможете «переключить» мозги и поддержать тему любого провокационного разговора.

Идеальный мир

Тест: В IT-компании Novell на собеседовании задают такой вопрос: «Как люди общались бы в идеальном мире?»
Правильный ответ: Главное - не молчать, а хотя бы попытаться фантазировать, советуют хедхантеры.

Юрист в области недвижимости: высококлассные услуги и консультация

Обеспечиваем юридическое поддержание сделок с недвижимостью и рекомендуем консультации юриста тем, кому нужна помощь в регистрации сделок с недвижимостью.
Поскольку покупка объектов совмещено с вложением крупных денег, нужно предварительно приготовиться к оформлению бумаг с целью регистрации сделок купли реализации недвижимости, и предпочтительно воспользоваться предложениями опытнейших юристов в области недвижимости, осведомленных детали рынка.
Юрист по недвижимости по недвижимости оказывает обслуживание по оформлению купли реализации и регистрации сделок с недвижимостью. За период работы в отрасли недвижимости юристы фирмы спасали значительные размеры денег наших покупателей.
Доверять разработку подобного важного документа как договор купли-реализации недвижимости, а кроме того задачи юридического оформления процедуры и выполнения рекомендовано юристам, имеющим основательный навык работы непосредственно в области регистрации сделок с недвижимостью.
Консультация юриста и прочие юридические сервисы по недвижимости оказываются в абсолютно всех стадиях оформления операции купли продажи. Это гарантия того, то что бумаги будут оформлены правильно, а Вы никак не потеряете ресурсы из-за того, что какие-то законные обстоятельства были пропущены.

Пишем сопроводительное письмо. Что полезного и нужного Вы бы могли предложить компании? Чем вы можете быть полезны нашей компании

«Что вы знаете о нашей компании?»

«Что вы можете рассказать о себе?»

«Почему вы так долго не работали?»

«Что вы можете дать нашей компании?»

«Что вы думаете о предыдущем начальстве?»

«Есть ли у вас знакомые в нашей компании?»

«Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?»

«Как вы работаете под давлением?»

«Есть ли у вас какие-либо вопросы?»

«Сколько вы хотите зарабатывать?»

Часто задаваемые вопросы

Самопрезентация

Неожиданные вопросы при приеме на работу (11 вопросов)

Почему мы должны вас взять на работу?

Задачка для банкиров

Головоломка для консалтеров

Вопросы о еде

Прямой вопрос на пикантную тему

Тест для льстецов

Проверка слуха

Испытание для клептоманов

Испытание стрессом

Краткий экскурс в политику

Идеальный мир